第 4 期【THU. 枫华正茂】用心聆听

只要细心，可以充分利用身边的一切资源，即可变成育人素材。

只要精心，可以为学生挖掘出更多的学长们的成长案例。

只要关心，可以洞察到每位学生的需求，做到无缝对接。

只要耐心，可以听到学生为你讲述整个“宇宙”。

——记听完领事公开课后

细心、精心、关心、耐心，不仅仅是听完领事课后的及时感怀，它更应该渗透领事工作全部过程中。人就是那么的奇怪，因为某些巧合的因素，会铸就很多机缘。突然灵感乍现，要写点东西，记录与学生们一起的点滴。

认真聆听学生的倾诉——重新发现学生

班级里有个小姑娘，家里离学校比较远，每周末都留校。她学习方面非常认真，行为习惯良好。但跟她聊着聊着，她掉眼泪了......

“老师，我真的很痛苦，我作业做得比别人认真，但是成绩方面始终没有明显突破。”

“老师，我真的不想学数学，我喜欢艺术，但是家里让我学会计专业，我真的听不懂，这样我很痛苦。”

“老师，我的人际交往有问题，每次交的朋友刚开始挺好的，但慢慢对方说话很直接，我接受不了，我知道我自己也有问题，但是我总是想不开，继而陷入其中，好几天都会没有心情。”

......

一个学生，有时候安安静静地听着音乐做作业，有时候还会看到她坐在钢琴前弹着钢琴唱着歌，远远望去，她是如此迷人的小姑娘。但，当坐下了跟她聊天的时候，不是预期的那种兴奋和幸福，而是略带伤感。而此时，作为领事的自己，却显得那么的无助，说什么安慰，讲什么道理，都是那么的苍白无力，索性不如认真倾听。

后来跟黄老师聊天：“心理咨询师到底比我们强在哪儿？如果心理咨询师们遇到学生的这些情况，他们能够轻松支招化解么？”

黄老师的一番话让我获益匪浅——心理咨询师更多的会聆听。当向心理咨询师倾诉的时候，TA愿意倾诉，即使你什么不说也是极好的，因为对方觉得你是一个值得信任的人，以后遇到各种问题他都会向你倾诉。倾诉的过程就是自我排解、舒缓的过程，慢慢地不会郁结太深，自己也会感觉一吐为快。

这也是我们领事必须具备的素养，认真聆听学生的倾诉，只要学生愿意说，我们就做他们的听众。

认真聆听学生的故事——重新发现自我

班级里有个男孩子，最近节奏有些慢。而事实上，他应该是一个比较干练的男孩子。

周四下午是补课时间，正好我们有时间聊了好久，一个比较内向的男孩子跟你聊了整个“宇宙”：从初中到高中，从内蒙的呼伦贝尔到黑龙江的海拉尔，从浙江衢州到浙江杭州，从高一到高三。因为搬迁原因，他身边的朋友慢慢减少，同时与以前的同学再次相遇时却没有那么多的共同话题。因为不停地转学，自己身上的兴趣爱好慢慢丢落。又因为来到枫叶有机会创办社团，他重拾了自己的爱好。

学生不说，你无法知道他曾经还是初中篮球队的成员；学生不说，你不知道他还有个弟弟，同时因为父母文化层次使然，他还承担着家长的一部分职责；学生不说，你根本不知道他的脑海里在挣扎什么。学生自述班级里的谁谁谁曾经一起玩得特别好，现在却陌生了，因为他们变了，变得茫然、迷失自我了。

我问他：“你怎么没有变？”

“我每天都在思考、比较，他们变成的样子有哪些不好的因素，我如果成了那个样子，我将失去什么。我每天都在想，有时候会失眠，甚至会偏头痛。老师，我现在最痛苦的是失眠，脑海里虽然想的很多，但是无法集中进行思考。”他认真地说。

当领事听到学生这样诉说的时候，又该如何引导？学生有时候就是自己的影子，通过学生遇到的问题可以反观自身，自己对于学生们的关注是否到位，自己对学生们是否了解透彻，这是领事需要认真思考，需要认真对待的问题。

善于捕捉学生的心声——学会全身心地付出

有位同学在年级大会结束后发了一条说说“不知怎么的就活得潦草了许多”，后来我再跟他谈论这条说说的时候，他还是嘻嘻哈哈的，我说你是经过认真思考之后写出来的，他突然安静了。

当我再问到他寒假的计划、为什么学平面设计时，你很难想象平时一个吊儿郎当的男孩子，他非常认真地跟你细数着语言考试、作品集制作、艺术设计中独到的审美等等，原来他们内心是有思考的。现阶段，又是哪些因素让他们的表现与内心相悖呢？作为领事，我们要善于捕捉学生的每一个点，可能是不经意的一个表情，可能是他们的一段留言，可能是他们发的一个状态，这些都需要我们关注并与之建立连接。

在我们枫叶校园里，如何去关注到这样一群学生，如何去洞察他们细腻的内心，同时又如何给予有效的引导，让他们在这迷茫困惑的阶段，有一个愿意去倾诉的对象，有一个Hope一样的小标识牌，在漆黑的森林里闪着光亮，引领他们一步一步地冲破黑暗，靠近光亮，我想，我们领事做得就是那个聆听者，那张写着Hope的标识牌……

座右铭：

“三心二意”：“三心”：即要做到信心、细心、耐心；“二意”：即要持有意志、毅力。